Política de Privacidad de ProfitTap
ProfitTap muestra una recomendación de producto en tus fichas y cobra una comisión solo sobre las ventas que genera. Para eso necesita muy pocos datos, y esta página explica exactamente cuáles guarda, por qué, cuánto tiempo y qué puedes pedirnos al respecto.
En corto. Nunca guardamos el nombre, el correo, la dirección postal, el teléfono ni la IP de tus compradores. De cada venta que atribuimos conservamos una referencia seudónima del carrito y del pedido, la variante recomendada y el valor de la venta: lo mínimo para poder atribuir esa venta y facturar la comisión. Esas referencias se borran a los 24 meses. No usamos analítica, ni publicidad, ni rastreo de ningún tipo.
1. Quiénes somos
ProfitTap es un servicio operado por Joaquim Llort Grau (Web Forge Pro), empresario individual establecido en Molins de Rei, Barcelona (España), con NIF 34760392D.
Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre tus datos, escribe a info@webforgepro.net. Por la escala y la naturaleza del tratamiento no estamos obligados a designar delegado de protección de datos, así que esa dirección llega directamente a nosotros.
2. A quién se aplica
Cubre dos grupos distintos, y nuestra responsabilidad es diferente en cada uno:
- Comerciantes: las personas que instalan y usan ProfitTap en su tienda Shopify. Respecto a sus datos actuamos como responsables del tratamiento.
- Compradores: los clientes de esas tiendas. Respecto a lo poco que guardamos de ellos actuamos como encargadas del tratamiento por cuenta del comerciante, que es quien determina la finalidad.
Si eres comprador y quieres que se borren tus datos, la vía más rápida es pedírselo a la tienda donde compraste: Shopify nos traslada la petición automáticamente y la atendemos (sección 9).
3. Qué tratamos
Datos del comerciante
| Dato | Para qué | Base de legitimación |
|---|---|---|
| El dominio de tu tienda y el token de acceso que Shopify emite al instalar la app | Para conectarnos a tu tienda: sin esto la app no puede funcionar | Ejecución del contrato contigo |
| Tu configuración: reglas de recomendación, productos elegidos, idioma del panel, inicio de la prueba | Para que la app funcione como la configuraste | Ejecución del contrato |
| Estado de facturación: referencia de tu suscripción en Shopify, límite aprobado y moneda | Para cobrar la comisión a través de Shopify y mostrarte lo que se ha generado | Ejecución del contrato y obligación legal de conservación contable |
El registro de sesión de Shopify puede incluir además el nombre, el correo y el idioma de la persona que instala la app. ProfitTap usa tokens de acceso sin conexión, por lo que esos campos quedan vacíos en nuestra base de datos; si eso cambiara, esta política se actualizaría antes.
Datos del comprador
| Dato | Para qué | Conservación |
|---|---|---|
| Una referencia seudónima del carrito emitida por Shopify | Para enlazar lo que se añadió con nuestro banner con el pedido resultante | 24 meses |
| La referencia del pedido de una venta atribuida | Para poder demostrar a qué venta corresponde una comisión si el comerciante lo pregunta | 24 meses, o más si la comisión de esa venta sigue sin cobrarse |
| La variante recomendada, las unidades que añadió nuestro botón, el importe, la moneda y la fecha | Para calcular la comisión. No identifican a nadie | Se conservan como registro de facturación del comerciante |
Una referencia de carrito identifica una sesión de compra, no a una persona; pero bajo el RGPD sigue siendo un identificador en línea y, por tanto, un dato personal. Lo tratamos como tal: por eso figura aquí y por eso caduca.
Lo que nunca recogemos. Ni nombres, ni correos, ni direcciones postales, ni teléfonos, ni IPs, ni historial de navegación, ni cookies propias, ni huella digital del navegador, ni perfiles de ningún tipo. No usamos analítica ni publicidad, y no vendemos nada a nadie.
4. De dónde salen los datos del comprador
No los obtenemos del comprador: nos llegan de Shopify por dos vías.
- Cuando un comprador pulsa nuestro banner, el escaparate nos indica qué variante se añadió y nos pasa la referencia del carrito de esa sesión.
- Cuando se paga un pedido, Shopify nos envía un aviso sobre ese pedido. Ese aviso puede contener más de lo que necesitamos: leemos solo las líneas de producto, los importes, la moneda y la referencia del pedido, y no almacenamos nada más de él.
5. Para qué los tratamos
- Prestar el servicio: mostrar la recomendación y atribuir las ventas que genera. Base: ejecución del contrato con el comerciante.
- Facturar la comisión a través de la facturación de Shopify. Base: ejecución del contrato y obligación legal de conservación contable.
- Mantener el servicio en marcha y seguro: registros técnicos que anotan a qué tienda pertenecía una operación y si salió bien. Base: interés legítimo en operar un servicio fiable. Esos registros anotan dominios de tienda y referencias de pedido, nunca identidades de compradores.
6. Quién más interviene
- Shopify: origen de los datos y canal por el que se cobran las comisiones. Tu relación con Shopify se rige por sus condiciones y su política de privacidad, no por esta.
- Hostinger, nuestro proveedor de alojamiento, que opera los servidores y la base de datos donde se almacena lo anterior. Actúa siguiendo nuestras instrucciones.
Esa es la lista completa. ProfitTap no usa proveedores de analítica, ni redes publicitarias, ni plataformas de soporte, ni herramientas de email marketing, ni CDN propia. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales, y nunca los usamos para entrenar nada.
7. Dónde se almacenan
La aplicación y la base de datos de ProfitTap se ejecutan en servidores situados en Francia, y las copias de seguridad se guardan en Lituania: ambos dentro de la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo por nuestra cuenta.
Los datos que nos llegan a través de Shopify viajan primero por la infraestructura de Shopify, regida por tu acuerdo con ellos y no por esta política.
8. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos del comerciante: mientras la app esté instalada. Al desinstalar, Shopify nos avisa y los tokens de acceso se eliminan de inmediato; el resto del registro de la tienda se borra cuando Shopify envía la petición de borrado que sigue a la desinstalación.
- Identificadores del comprador: 24 meses desde la fecha del evento. Después, un proceso automático borra la referencia del carrito y la del pedido, y conserva solo los datos comerciales anónimos. Única excepción: si la comisión de esa venta todavía no se ha cobrado, la referencia del pedido se conserva hasta que se cobre, porque es la prueba que respalda una factura que estamos legalmente obligados a poder justificar.
- Registros técnicos: los conserva nuestro proveedor de alojamiento según su propia política de rotación.
9. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, a su rectificación y supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad, y a oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
Para ejercerlos, escribe a info@webforgepro.net. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más si la solicitud es compleja, en cuyo caso te lo comunicaremos antes de que acabe el primer mes. Es gratuito.
Shopify ofrece además una vía automática. Cuando un comprador pide sus datos o su borrado a una tienda, Shopify nos traslada la petición y la atendemos:
- Petición de datos: informamos de todos los identificadores que conservamos de los pedidos afectados.
- Supresión: eliminamos la referencia del carrito y el nombre del pedido. Si la comisión de esa venta aún no se ha cobrado, se conserva únicamente la referencia del pedido por la base legal descrita en la sección 8; no se conserva nada que nombre o permita contactar al comprador, porque nunca lo tuvimos.
- Borrado de tienda: cuando un comerciante deja Shopify, se elimina todo lo que guardamos de esa tienda.
Si crees que hemos gestionado mal tus datos, dínoslo primero: preferimos arreglarlo. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control de tu país.
10. Seguridad
Todo el tráfico entre tu tienda, tus compradores y ProfitTap viaja por HTTPS. El acceso a la base de datos está restringido a la propia aplicación, mediante conexión autenticada. La app solicita únicamente permisos de lectura sobre los productos y los pedidos de tu tienda: no puede modificar tu catálogo, ni tus pedidos, ni tu tema. No hay cuenta de ProfitTap, ni contraseña que gestionar, ni panel de administración fuera de tu propio admin de Shopify.
Somos una operación pequeña y preferimos ser honestas sobre los límites de eso: guardamos el mínimo de datos posible precisamente porque la mejor protección para una información es no tenerla.
11. Cambios en esta política
Si cambia qué tratamos o para qué, actualizaremos esta página y la versión y la fecha de la cabecera antes de que el cambio surta efecto. Los cambios relevantes se anunciarán también en la app.
Instalación gratuita. Sin cuota mensual. Solo pagas un 3 % de las ventas que ProfitTap te genera — y nada del resto del pedido.
Instalar en Shopify30 días de prueba · Límite mensual que tú apruebas · Puedes desactivarlo cuando quieras